录音文件识别_语音识别_录音转文字_音频识别软件-阿里云

录音文件识别
提交录音文件识别请求后,商业用户的转写任务可在3小时之内完成识别并返回识别文本,最新发布极速版支持30分钟以内时长的音频转写完成时间不超过10秒。如有大规模数据转写需求或私有化部署(本地部署软件)需求,及商务问题,请联系:nls_support@service.aliyun.com
活动与推广

产品规格

录音文件识别
录音文件识别极速版
录音文件识别闲时版
录音文件识别 40小时
对音频文件进行识别,上传完成后3小时内返回识别结果文本
40小时
支持22种方言,16种不同语言
呼叫中心语音质检、庭审数据录入、会议记录总结
新客0元体验
100.00/年起
录音文件识别 1000小时
对音频文件进行识别,上传完成后3小时内返回识别结果文本
1000小时
支持22种方言,16种不同语言
呼叫中心语音质检、庭审数据录入、会议记录总结
新客0元体验
1200.00/年起
录音文件识别 20000小时
对音频文件进行识别,上传完成后3小时内返回识别结果文本
20000小时
支持22种方言,16种不同语言
呼叫中心语音质检、庭审数据录入、会议记录总结
新客0元体验
20000.00/年起
录音文件识别 100000小时
对音频文件进行识别,上传完成后3小时内返回识别结果文本
100000小时
100000小时
250000小时
支持22种方言,16种不同语言
呼叫中心语音质检、庭审数据录入、会议记录总结
新客0元体验
90000.00/年起
产品体验
语种:
支持格式为:WAV、MP3等,小于5MB
上传音频文件
开始识别

产品优势

易接入
支持HTTP&SDK多种技术接入,各类平台适用,且无需其他云产品依赖。
支持文字链
速度快
最新推出录音文件识别(极速版)长度30分钟内的音频,从上传音频完成到获取文本结果不超过10秒。
支持文字链
效果好
数年持续提升准确率,通用字准确率90%以上,部分模型可达99%。
支持文字链
领域广
9种语言及21种中国方言识别能力。广泛覆盖客服、教育、金融、互联网等各应用领域,且支持自学习定制优化。
支持文字链

应用场景

呼叫中心录音质检
庭审数据录入
会议记录总结
短视频编辑字幕
业务痛点
传统质检严重受限于人的工作效率和人力成本,只能抽检不能全检,难以评估客服的真实工作质量。
解决方案
语音识别将电话录音识别为文本,再通过质检规则对文本进行分析,识别不符合规范的服务通话记录。
价值提升
大幅提升呼叫中心工作质量管控能力,完成人力不可能完成的超大规模电话录音质检工作,提升呼叫中心人员的服务质量。
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业务痛点
目前通过书记员对庭审进行记录的过程中耗费人力,也会带有书记员的主观理解。
解决方案
语音识别将电话录音识别为文本,再通过质检规则对文本进行分析,识别不符合规范的服务通话记录。
价值提升
大幅提升呼叫中心工作质量管控能力,完成人力不可能完成的超大规模电话录音质检工作,提升呼叫中心人员的服务质量。
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业务痛点
会议过程长、议题多,专人进行会议纪要浪费资源,不设专人会议缺少结论或讨论不够投入。
解决方案
对会议记录的音频文件进行识别,然后通过人工或者自动的方法,对会议记录作出总结。
价值提升
可帮助用户实现智能会议的全流程,提升了员工工作效率。
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业务痛点
娱乐短视频字幕已成为标配,内容生产用户编辑字幕操作成本过高,导致放弃内容创作或质量无法最优呈现。观看者在公开场合无法收看短视频内容。
解决方案
通过录音文件识别(极速版)对短视频音轨进行实时分析,返回带时间的识别结果,可自动为视频配上字幕。
价值提升
提升视频内容生产者的积极性,降低视频内容处理成本。终端用户不方便开外放的场景下,也可消费内容。
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典型客户

更多产品与服务

实时语音识别
对不限时长的音频流做实时识别,达到“边说边出文字”的效果,内置智能断句,可提供每句话开始结束时间。可用于视频实时直播字幕、实时会议记录、实时法庭庭审记录、智能语音助手等场景。
一句话识别
对时长较短(一分钟以内)的语音进行识别,适用于较短的语音交互场景,如语音搜索、语音指令、语音短消息等,可集成在各类App、智能家电、智能助手等产品中。
语音分析
通过对实时上传的音频流或离线音频文件进行智能解析,根据用户请求参数,高效精准的进行包括说话人身份核验、语种识别、性别识别以及声音事件监测等高阶语音分析能力,适应于智能客服、音视频会议以及多媒体智能分析等场景 。
语音合成
通过先进的深度学习技术,将文本转换成自然流畅的语音。目前有多种音色可供选择,并提供调节语速、语调、音量等功能。适用于智能客服、语音交互、文学有声阅读和无障碍播报等场景。

文档与工具