录音文件识别_语音识别_录音转文字

录音文件识别

提交录音文件识别请求后，商业用户的转写任务可在3小时之内完成识别并返回识别文本，最新发布极速版支持30分钟以内时长的音频转写完成时间不超过10秒。如有大规模数据转写需求或私有化部署（本地部署软件）需求，及商务问题，请联系：nls_support@service.aliyun.com

通义听悟免费体验火热进行中，体验用大模型做学习笔记、会议记录！

极速版体验新手指南产品定价

活动与推广

产品规格

录音文件识别

录音文件识别极速版

录音文件识别闲时版

40小时

支持22种方言，23种不同语言

呼叫中心语音质检、庭审数据录入、会议记录总结

新客0元体验

￥100.00/年起

￥0.00/年

售前咨询

1000小时

支持22种方言，23种不同语言

呼叫中心语音质检、庭审数据录入、会议记录总结

新客0元体验

￥1200.00/年起

￥0.00/年

售前咨询

20000小时

支持22种方言，23种不同语言

呼叫中心语音质检、庭审数据录入、会议记录总结

新客0元体验

￥20000.00/年起

￥0.00/年

售前咨询

100000小时

250000小时

支持22种方言，23种不同语言

呼叫中心语音质检、庭审数据录入、会议记录总结

新客0元体验

￥90000.00/年起

￥0.00/年

售前咨询

产品体验

语种:普通话英语

支持格式为：WAV、MP3等，小于5MB

上传音频文件

开始识别

产品优势

易接入

支持HTTP&SDK多种技术接入，各类平台适用，且无需其他云产品依赖。

支持文字链

速度快

最新推出录音文件识别（极速版）长度30分钟内的音频，从上传音频完成到获取文本结果不超过10秒。

支持文字链

效果好

数年持续提升准确率，通用字准确率90%以上，部分模型可达99%。

支持文字链

领域广

9种语言及21种中国方言识别能力。广泛覆盖客服、教育、金融、互联网等各应用领域，且支持自学习定制优化。

支持文字链

应用场景

呼叫中心录音质检

庭审数据录入

会议记录总结

短视频编辑字幕

业务痛点

传统质检严重受限于人的工作效率和人力成本，只能抽检不能全检，难以评估客服的真实工作质量。

解决方案

语音识别将电话录音识别为文本，再通过质检规则对文本进行分析，识别不符合规范的服务通话记录。

价值提升

大幅提升呼叫中心工作质量管控能力，完成人力不可能完成的超大规模电话录音质检工作，提升呼叫中心人员的服务质量。

相关产品

业务痛点

目前通过书记员对庭审进行记录的过程中耗费人力，也会带有书记员的主观理解。

解决方案

语音识别将电话录音识别为文本，再通过质检规则对文本进行分析，识别不符合规范的服务通话记录。

价值提升

大幅提升呼叫中心工作质量管控能力，完成人力不可能完成的超大规模电话录音质检工作，提升呼叫中心人员的服务质量。

相关产品

业务痛点

会议过程长、议题多，专人进行会议纪要浪费资源，不设专人会议缺少结论或讨论不够投入。

解决方案

对会议记录的音频文件进行识别，然后通过人工或者自动的方法，对会议记录作出总结。

价值提升

可帮助用户实现智能会议的全流程，提升了员工工作效率。

相关产品

业务痛点

娱乐短视频字幕已成为标配，内容生产用户编辑字幕操作成本过高，导致放弃内容创作或质量无法最优呈现。观看者在公开场合无法收看短视频内容。

解决方案

通过录音文件识别（极速版）对短视频音轨进行实时分析，返回带时间的识别结果，可自动为视频配上字幕。

价值提升

提升视频内容生产者的积极性，降低视频内容处理成本。终端用户不方便开外放的场景下，也可消费内容。

相关产品

典型客户

更多产品与服务

通义听悟

通义听悟支持在课程、会议、访谈等场景下实时转录和音视频转文字，智能生成总结，实时翻译打破跨语言沟通障碍。通义听悟还支持快速标记关键信息，识别结果和笔记能够轻松下载并分享给其他用户，让信息流动起来。

实时语音识别

对不限时长的音频流做实时识别，达到“边说边出文字”的效果，内置智能断句，可提供每句话开始结束时间。可用于视频实时直播字幕、实时会议记录、实时法庭庭审记录、智能语音助手等场景。

一句话识别

对时长较短（一分钟以内）的语音进行识别，适用于较短的语音交互场景，如语音搜索、语音指令、语音短消息等，可集成在各类App、智能家电、智能助手等产品中。

语音分析

通过对实时上传的音频流或离线音频文件进行智能解析，根据用户请求参数，高效精准的进行包括说话人身份核验、语种识别、性别识别以及声音事件监测等高阶语音分析能力，适应于智能客服、音视频会议以及多媒体智能分析等场景。

文档与工具